Ihr Partner für Geräteservice im Labor

QUALITÄT

Wir verwenden ausschließlich Originalteile und erfahrene Ingenieure verschiedener Hersteller, um einen erstklassigen technischen Service, Vertrauen und Zuverlässigkeit der Instrumente zu gewährleisten.

RUND-UM-DIE-UHR-VERFÜGBARKEIT

Unsere Telefone werden von einer echten Person beantwortet, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

WISSEN

Service für eine breite Palette von Instrumentenmarken und -modellen. Alle wichtigen Marken werden unterstützt.

UNSERE ANGEBOTE

SERVICE FÜR LABORGERÄTE

WIE FUNKTIONIERT ES?

Unser Geräteservice-Team bietet Unterstützungsdienste für Laboranwender von Labor- und leichten Industriegasgeneratoren, einschließlich Stickstoff-, Wasserstoff- und Null-Kohlenwasserstoff-Lufteinheiten. Wir betreuen eine breite Palette von Instrumentenmarken und -modellen, die die gängigsten Modelle abdecken.

Kunden können aus einer Reihe von Servicedeckungsstufen wählen (von einem jährlichen geplanten Wartungsservice bis hin zu einer vollständigen Reparaturdeckung mit Service Level Agreements) oder sich für eine einmalige Wartung entscheiden, wenn sie dies bevorzugen.

 

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WAS SIND DIE VORTEILE?

  • Alle großen Marken werden unterstützt, einschließlich Agilent, Thermo, Shimadzu, Perkin Elmer, GR Biosystems.
  • Unser Serviceteam bietet einen herstelleräquivalenten Service mit erheblichen Einsparungen für den Budgethalter des Labors.
  • Wir verwenden ausschließlich Originalteile und erfahrene Ingenieure verschiedener Hersteller, um einen erstklassigen technischen Service, Vertrauen und Zuverlässigkeit der Geräte zu gewährleisten.
  • Automatisiertes Ticketingsystem und Selbstbedienungsportal. Kunden können den Support einfach per E-Mail an [email protected] anfordern und verfolgen.
  • Unsere Telefone werden von einer echten Person beantwortet, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

FÜR WEN IST DAS ANGEBOT RELEVANT?

Kunden, für die Supportverträge, einmalige Serviceaktivitäten und Instrumentenvalidierung erforderlich sind:

  • HPLC
  • UPLC
  • Gaschromatographie (GC)
  • Gaschromatographie - Massenspektrometrie (GC-MS)
  • UV/sichtbare Spektrophotometrie

SUPPORT

Chromalytic Service berät Sie neutral, wie Sie das Beste aus Ihrer Investition in einen Gasgenerator herausholen können.

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TUTORIALS

Sehen Sie sich unsere Videos an, um weitere wertvolle Einblicke in Chromalytic, unsere Produkte und Qualität zu erhalten.

VIDEOS

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Benutzerhandbücher, Zertifikate und Produktflyer stehen für Sie zum Download bereit.

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Wilhelm Sevens

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